카카오 택시 분실물 찾기
카카오 택시의 경우 주변에 택시가 없더라도 기다리지 않고 내가 있는 곳으로 부를 수 있다는 점과, 자동결제의 편리한 시스템 덕에 요새 아주 많은 사람들이 이용하시는 택시 서비스입니다. 하지만 이 외에도 택시 분실물을 간편하게 찾아볼 수 있다는 장점이 가지고 있습니다.
일반 택시의 경우 핸드폰이나 지갑 등을 잃어버렸을때, 카드결제를 하지 않고 현금결제를 한 경우에는 내가 탔던 택시 번호를 따로 외우고 있지 않는 이상 택시와 연락을 할 수가 없어 분실물을 찾기란 거의 불가능합니다.
하지만 카카오택시의 경우 자동으로 탑승기록 및 결제 기록과 남아 있어 카카오 티 고객센터를 이용하여 간단하게 분실물 신고를 해보실 수 있습니다. 방법은 아래와 같습니다.
1. 카카오 T(택시) 어플을 실행해 줍니다.
2. 우측 하단 '내 정보' 영역을 선택해 줍니다.
3. 하단으로 스크롤 시 노출되는 고객센터 영역의 [서비스 문의] 버튼을 선택해 줍니다.
4. 카카오톡에서 '카카오 T' 서비스를 열려고 한다는 팝업에서 [열기] 버튼을 선택해 줍니다.
5. 카카오 T 고객센터와의 카카오 채팅방이 열리면 [시작] 버튼을 선택해 줍니다.
6. 문의하실 '서비스'에서 [택시/블랙] 항목을 선택해 줍니다.
7. 내가 이용한 카카오택시 이용 기록이 전부 노출됨을 확인합니다.
8. 카카오 택시 이용 기록 중 분실물이 발생했던 택시의 [이용 기록 선택하기] 버튼을 선택합니다.
9. [이용 결제 환불 접수][분실물 발생 접수][탑승 중 불편사항 접수] 세 가지 버튼 중 [분실물 발생 접수] 버튼을 선택하여 분실물 접수를 완료합니다.
10. 분실물 접수를 완료하시면 해당 건에 기사님의 전화번호를 알 수 있게 되니 기사님께 연락을 하여 분실물을 찾으시면 됩니다.
위에 절차를 이용하시면 간단하게 카카오 택시 분실물을 찾아보실 수 있는데요. 만약 이해가 잘 안 가시거나 저 자세한 매뉴얼을 원하시는 분들은 캡처 화면과 함께 자세한 설명을 아래에서 확인해 보실 수 있으니, 아래 화면을 보시면서 분실 신고를 진행해 보시길 추천드립니다.
카카오 티 어플 분실물 신고방법
카카오티 어플의 경우 안드로이드, 아이폰 관계없이 모두 설치해보실 수 있으니 카카오티 어플을 설치 후 실행해 주도록 합니다.
1. 카카오티 어플 실행 시 하단 탭 확인 시 홈, 비즈니스, 알림, 내 정보 네 가지 메뉴가 노출됩니다. 이 중 가장 우측 '내 정보' 항목을 탭해 줍니다.
2. 내 정보 화면 하단에 노출되는 고객센터 영역에 노출되는 '서비스 문의' 버튼을 선택해 주도록 합니다.
3. '카카오 T'에서 '카카오톡'을(를) 열려고 합니다. 얼럿에서 '열기' 버튼을 선택합니다.
4. 카카오 T 고객센터와의 채팅 내 노출되는 '시작' 버튼을 선택해 줍니다.
5. 문의하실 서비스 항목 중 '택시/블랙' 항목을 선택해 줍니다.
6. 내가 탔던 택시 이용 기록이 노출되면 '이용 기록 선택하기' 버튼을 선택합니다.
7. '분실물 발생 접수' 버튼을 선택해 줍니다.
해당 화면을 참고해 보시면 더 간단히 분실물 접수를 완료하실 수 있을 겁니다. 그럼 카카오 택시를 이용 하시진 않았지만 카드결제를 하셨거나 택시 번호를 알고 계신 경우에는 어떻게 분실물 신고를 할 수 있는지에 대한 방법도 알아보도록 하겠습니다.
일반 택시 분실물 신고 방법
일반 택시의 경우 신용카드로 결제 시 가지고 계신 영수증을 보유하고 계시다면 영수증에 적힌 택시 기사의 핸드폰 번호를 이용하시면 분실물을 찾아보실 수 있습니다. 하지만 영수증을 가지고 있지 않으시다면 티머니 고객센터 또는 캐시비 고객센터를 이용해 주시면 됩니다.
택시에서 결제하는 신용카드 단말기가 대부분 티머니 또는 캐시비 제품이기에 위에 방법을 통행 분실물을 찾아보실 수 있는데요. 차례대로 방법을 알아보겠습니다.
티머니 고객센터로 택시 분실물 찾기
1. 티머니 고객센터 1644-1188로 전화를 합니다.
2. 3번 분실물 문의를 선택해 줍니다.
3. 2번 신용카드 또는 3번 교통카드 선택 둘 중 결제한 방법으로 선택해 줍니다.
4. 카드번호 입력 후 #버튼을 선택해 줍니다.
5. 이용한 날짜 6자리를 입력해 줍니다.
6. 차량번호 또는 연락처를 문자로 받아 보실 수 있습니다.
캐시비 고객센터로 택시 분실물 찾기
1. 캐시비 고객센터인 1644-0006 번호로 전화를 합니다.
2. 4번 분실물 문의를 선택해 줍니다.
3. 카드번호를 입력후 #버튼을 선택해 줍니다.
4. 이용한 날짜 6자리를 입력해 줍니다.
5. 차량번호 및 연락처를 문자로 받아 봅니다.
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만약 현금으로 결제를 하셨는데 영수증까지 없는 상황이시라면 경찰청 유실물 통합포털 사이트 또는 전국 택시운송사업조합연합회 사이트를 이용하셔서 분실물 접수를 해주셔야 합니다.
하지만 위에 사이트를 통해서 분실물을 찾아보시는 것은 너무나도 힘든 일이기 때문에 웬만하면 카드 결제를 꼭 하시길 추천드립니다.
그럼 지금까지 카카오 택시 분실물 찾기 방법에 대해서 자세히 읽어 주셔서 감사드리며, 오늘 포스팅을 통해 꼭 도움이 되시길 바랍니다.